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Ventes

Utilisez ce formulaire si vous:

  1. Si vous avez besoin de renseignements complémentaires au sujet de TecMate,
  2. Si vous souhaitez acheter l’un de nos produits ou accessoires (nous avons des distributeurs dans le monde entier),
  3. Si vous souhaitez recevoir des prospectus | notices explicatives | vidéos et/ou informations (comparaisons de produits, par ex.),
  4. Si vous souhaitez devenir distributeur.

Renseignements techniques

Utilisez ce formulaire si vous:

  1. Si vous avez besoin de conseils techniques sur le bon mode de fonctionnement d’un produit TecMate,
  2. Si vous essayez d’utiliser un produit TecMate conformément aux instructions, mais vous n’obtenez pas le résultat souhaité. REMARQUE : essayez de décrire le problème ou d’exposer votre question/demande de la manière la plus complète possible (par ex, comment le produit réagit, quels voyants s’allument, ce qui a été sélectionné (sur le produit), sur quel véhicule / batterie vous travaillez, ce que vous voulez faire, etc.)
  3. Si vous avez besoin de spécifications techniques complémentaires.

Vos questions ou suggestions sont les bienvenues. Nous y répondrons dans les meilleurs délais. Les données que vous nous communiquez sont importantes, puisqu’elles nous aident à améliorer le fonctionnement de nos produits et à les rendre plus faciles à utiliser.


Réparations

Utilisez ce formulaire pour des réparations sous/hors garantie:

Nous vous promettons de résoudre votre problème!

Pour les produits vendus au détai : Please return any product requiring service or repair in the first place to the dealer or distributor from whom you acquired it. If you are unable to or need to know whom to contact in your region – click on the REPAIRS button.

Produits à l’usage des professionnels: Ne pas envoyer directement votre produit à TecMate, sans nous en avertir au préalable. Un numéro de réparation (RGA #) doit être attribué. Pour l’obtenir, vous devez d’abord nous contacter (ou contacter notre distributeur régional agréé), par téléphone ou par fax, ou en remplissant le formulaire ci-dessous.

Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité si un produit est égaré sans que nous ayons été consultés sur le lieu où l’envoyer et sur le moyen le plus fiable de l’envoyer. En cas de doute, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et remplir le formulaire.

 

TecMate (International) S.A., Belgique
Régions : Monde (à l’exception des régions énumérées ci-dessous).

  • Operations Manager TecMate Belgium – Séverine Moerenhout
  • Sales Manager TecMate Belgium – Johan Basteyns

Ambachtenlaan 6, B-3300 Tienen, Belgium.
Tel: +32-16-805 440
Fax: +32-16-805 441

TecMate North America, Canada
Régions : Amérique du Nord, centrale et du Sud.

  • Directeur Général / Sales & Marketing – Martin Human
  • Operations – Shirley Noel

1097 North Service Road East, Suite 1, Oakville, ON L6H 1A6, Canada.
Tel : +1-905-337 2095
Fax : +1-905-337 3962

TecMate South Africa (Pty) Ltd, Afrique du Sud
Régions : Afrique australe, centrale & du Nord et Îles de l’océan Indien, Australie* & Nouvelle-Zélande *

  • Directeur Général – Kevin Lewis

New Mill Road, Unit A6, Pinelands Business Park, Pinelands, 7405, South Africa.
Tel: +27-21-531 6045
Fax: +27-21-531 6086